在广西外国语学院东南亚语言文化学院日语系的众多学子中,2020级3班的吴雪晴犹如一颗耀眼的星辰,以其坚定的信念、出色的专业能力和不懈的努力,书写着属于自己的精彩篇章。
吴雪晴从初中时期起就对日本文化和语言产生了浓厚的兴趣,怀着这份热爱,她毅然选择了广西外国语学院日语系。在大学的学习生活中,她始终保持着对日语学习的高度热情和专注。课堂上,她积极发言,认真做好每一次笔记;课后,她广泛阅读日语书籍、观看日本影视节目,不断提升自己的语言能力和对日本文化的理解。凭借着刻苦的学习,她的日语水平在年级中名列前茅,成为同学们学习的榜样。
时光飞逝,转眼间到了实习阶段。幸运的是,学院的校企合作项目为她提供了前往日本实习的宝贵机会。她的实习岗位是日本一家大型酒店大厅的行李存放服务工作。这份工作看似简单,实则充满挑战。每天,她要面对来自不同国家和地区的客人,用流利的日语为她们提供专业、周到的服务。从客人踏入酒店的那一刻起,她就要热情地迎接,询问客人的需求,帮助客人存放和提取行李,并确保行李的安全。
起初,面对繁忙的工作和复杂的客人需求,吴雪晴也感到有些手忙脚乱。但她并没有退缩,而是迅速调整状态,积极向同事请教经验,不断改进自己的工作方法。为了更好地服务客人,她还利用业余时间学习了一些常见外语的基本表达,以便在面对非日语母语的客人时也能进行有效的沟通。
在工作中,吴雪晴始终以高度的责任心和敬业精神对待每一位客人。有一次,一位客人在办理行李存放手续时,不慎将重要文件遗落在了柜台上。吴雪晴发现后,立即通过酒店的广播系统寻找失主,并在第一时间联系了客人的房间。当客人焦急地赶到大厅时,看到自己失而复得的文件,激动不已,对吴雪晴的细心和负责表示了由衷的感谢。还有一次,一位客人因为行程变更,需要提前提取行李。当时正值酒店入住高峰期,工作十分繁忙,但吴雪晴还是优先处理了客人的需求,迅速为客人找到了行李,并帮助客人搬运行李到车上。客人对她的高效服务赞不绝口,还送了她小礼物。
吴雪晴的出色表现得到了酒店管理层和同事们的一致认可。在实习期间,她多次收到客人的称赞,为酒店赢得了良好的口碑。随着实习的结束,酒店管理层对她发出了正式的就业邀请。面对这来之不易的机会,吴雪晴毫不犹豫地接受了,成功实现了在日本就业的梦想。
如今,吴雪晴已经在日本的酒店行业站稳了脚跟。她凭借着扎实的日语专业知识和优秀的服务意识,不断晋升,成为了酒店服务团队中的骨干成员。她的故事激励着广西外国语学院日语系的每一位学子,让大家明白,只要怀揣梦想,努力拼搏,就一定能够在自己选择的道路上取得成功。她用自己的实际行动诠释了广西外国语学院的校训精神,成为了同学们心中的优秀榜样。